의정부시는 시청을 방문하는 민원인에게 종합적인 청사 정보를 보다 쉽고 직관적으로 제공하기 위해 ‘스마트 청사 안내시스템 서비스를 시작했다고 밝혔다.

스마트 청사 안내시스템은 터치형 스크린을 통해 시청 내 각 부서 위치, 직원업무, 부재사항 등의 정보를 제공하는 시스템으로, 해당기능 외에도 부서(업무)검색, 공지사항 알림, 홍보영상 표출 등 다양한 정보를 비대면으로 제공하는 기능이 탑재된 시스템이다. 의정부시는 시청에 키오스크형 3대, 부서형 33대 등 총 36대의 단말기를 설치하여 운영 중이며, 향후 시민 반응에 따라 사업소 및 동 주민센터 등으로 설치범위를 확대할 계획이다.

이 시스템은 서울, 경기 및 인천을 포함하는 수도권 일대에서 최초 설치된 사례로 의정부시의회도 지대한 관심을 보여 5월 25일 시의회 의장을 비롯한 시의원들과 시연 행사를 갖기도 했다.

한상규 의정부시 회계과장은“청사 안내시스템을 통해 시민들이 보다 쉽게 시청의 행정서비스를 이용할 수 있게 되었다”며, “앞으로도 시민에게 보다 가까이 다가서는 청사환경을 조성하여 시민들이 마음 편히 찾는 청사로 만들겠다”라고 밝혔다.

그동안 의정부시는 시청 내 직원 전용공간이었던 테니스장을 다목적이용시설로 건립하여 시민에게 개방했고, 청내 유휴공간을 활용하여 정원을 조성, 시민 쉼터로 제공하는 등 시민 편의에 중점을 둔 청사환경 개선을 위해 노력하고 있다.